Tabela de medidas detalhada: -30% troca por tamanho errado

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Cliente fitness compara muito tamanho online. Tabela genérica (P/M/G sem medidas) gera 35-50% pedidos com troca. Custo logística reversa R$25/troca.

Como fazer (passo a passo)

  1. 1Pra cada modelo top-seller, medir 4 referências reais (busto, cintura, quadril, comprimento) por tamanho
  2. 2Criar tabela visual (HTML/imagem) com medidas em cm
  3. 3Publicar NA PRÓPRIA PDP (não em página separada — cliente não vai)
  4. 4Adicionar 'Como medir' (vídeo de 60s explicando)
  5. 5WhatsApp Business com resposta automática 'qual seu tamanho' que envia link da tabela

ROI estimado

R$ 3.000-15.000/mês

Fórmula: taxa_troca_atual × pedidos_mes × R$25 (custo logística reversa) × 0.30 (redução)

Prova

https://www.lululemon.com.br/help/size-charts

Métrica baseline: Status atual tabela de medidas

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Dúvidas frequentes

Vale fazer pra todos os SKUs ou só top sellers?

Começar top 20 SKUs (Pareto). Expandir conforme nova coleção. SKU de cauda longa pode ter tabela template + nota 'modelagem padrão da marca'.

Tabela de medidas reduz quanto a troca por tamanho?

Em média 25-35% segundo dados internos de marcas DTC brasileiras. Tabela detalhada (4 medidas por modelo, em cm) é o item mais importante de PDP fitness.

Vídeo de caimento substitui devolução?

Não substitui, mas reduz drasticamente. Cliente que vê o produto em movimento toma decisão mais informada. Combinar tabela + vídeo curto = -40-50% troca.

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