Recovery carrinho abandonado WhatsApp em 2h: +8% recuperação
O que tá te custando hoje
Taxa abandono carrinho moda fitness ~65-75%. Sem fluxo recovery = perda total. WhatsApp recovery converte 8% (vs email 2-3%).
Como fazer (passo a passo)
- 1Integrar Yampi/Loja Integrada com Z-API ou Octadesk
- 2Configurar disparo automático WhatsApp 2h após abandono
- 3Texto: 'Oi {nome}! Vi que voce deixou {produto} no carrinho. Posso te ajudar? Tem 5% off com cupom VOLTA5 se finalizar hoje.'
- 4Cupom 5-10% (NÃO maior — protege margem)
- 5Trackar conversão com UTM no link de retorno
ROI estimado
Fórmula: carrinhos_abandonados_mes × 0.08 (recuperação) × ticket_medio
Prova
https://help.yampi.com.br/hc/pt-br/articles/360024879493Métrica baseline: Fluxo recovery carrinho ativo?
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Esse guia é genérico pra moda fitness dtc. O raio-x da Preditiva analisa seu site, seus processos e sinais do mercado e entrega o quick win prioritário pra você atacar essa semana. Grátis.
Fazer raio-x grátis →Dúvidas frequentes
Cliente acha invasivo recovery WhatsApp?
Não se feito 1× só (não insistir). E-mail é menos invasivo MAS converte 3-4× menos. WhatsApp é OK no Brasil onde virou canal pessoal de varejo.
Tabela de medidas reduz quanto a troca por tamanho?
Em média 25-35% segundo dados internos de marcas DTC brasileiras. Tabela detalhada (4 medidas por modelo, em cm) é o item mais importante de PDP fitness.
Vídeo de caimento substitui devolução?
Não substitui, mas reduz drasticamente. Cliente que vê o produto em movimento toma decisão mais informada. Combinar tabela + vídeo curto = -40-50% troca.