Google Business Profile pra clínica: como conseguir 10 reviews em 14 dias
O que tá te custando hoje
Busca 'dentista perto de mim' / 'clínica estética [bairro]' gera ~20% dos novos leads. Clínica com rating <4.3 ou <10 reviews tem 2× menos conversão que concorrente bem ranqueado.
Como fazer (passo a passo)
- 1Criar/reivindicar Google Business Profile (google.com/business)
- 2Adicionar 5 fotos 360° da recepção, sala de atendimento, fachada externa
- 3Configurar horário real de funcionamento + telefone + WhatsApp de contato
- 4Mandar mensagem WhatsApp aos últimos 30 pacientes pedindo review (link direto via Google Maps app)
- 5Responder TODOS os reviews da semana (4-5★ agradecimento; 1-3★ desculpa formal + telefone direto)
ROI estimado
Fórmula: faturamento_mensal × 0.20 (busca local) × 0.4 (lift rating 3.5→4.5)
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Esse guia é genérico pra clínicas estéticas e odontológicas. O raio-x da Preditiva analisa seu site, seus processos e sinais do mercado e entrega o quick win prioritário pra você atacar essa semana. Grátis.
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Posso pedir review pro paciente?
Sim, é prática recomendada pelo Google. O que não pode é INCENTIVAR review com brinde/desconto. Pedir educadamente após atendimento é OK.
Posso publicar antes-e-depois pra mostrar resultado?
Não. A Res. CFO 226/2020 e CFM 2.336/2023 vedam categoricamente antes-e-depois — inclusive imagens sintéticas geradas por IA. Substituir por conteúdo educativo do procedimento (sem promessa de resultado).
Preciso de software de gestão pra começar?
Pra primeiro quick win (revisões + agendamento online), não. Doctoralia + Google Business + WhatsApp Business cobrem 80% do gap. iClinic/Feegow entram na fase de escalar.
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